１．お客さまの最善の利益を追求します

私たちは、お客さまのご意向やご要望を丁寧にお伺いし、お客さまにとって最適な選択となるよう努めます。目先の契約だけでなくお客さまの将来やライフプラン、事業計画を見据えたご提案を行います。

２．お客さまに分かりやすい情報提供を行います

私たちは、保険商品やサービスの内容について、お客さまに正しくご理解いただけるよう、分かりやすく丁寧な説明を行います。

また、保障内容だけでなく、保険料やリスク、注意点についても適切にご案内します。

３．お客さまのご意向に沿ったご提案を行います

私たちは、お客さまの年齢、ご家族構成、資産状況、事業内容、経営課題などを十分に把握したうえで、ご意向に沿った商品・サービスをご提案します。
特定の商品を優先することなく、お客さまにとって最適な解決策をご提供できるよう努めます。

４．ご契約後も継続的にサポートします

私たちは、ご契約いただいた後も、お客さまとのつながりを大切にします。
ライフステージの変化や事業環境の変化に応じて、保障内容やリスク対策の見直しをご提案し、長期的なサポートを行います。

５．お客さまの声を業務改善に活かします

私たちは、お客さまからいただくご意見やご要望を真摯に受け止め、サービス品質の向上および業務改善に活かします。より信頼されるパートナーであり続けるため、継続的な改善活動に取り組みます。

６．専門知識の向上に努めます

私たちは、お客さまに最適なご提案ができるよう、保険商品や金融知識だけでなく、リスクマネジメントや経営支援に関する知識の習得にも努めます。
社員教育や研修を継続的に実施し、専門性の向上を図ります。

私たちはこれからも、お客さま一人ひとりに寄り添い、安心と信頼をお届けできる企業を目指してまいります。

制定日：2026年6月1日

株式会社アセットリンクプラス
代表取締役　西村 秀明